Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại hz888 top, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự minh bạch hoàn toàn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầuTương thích MoMo, ZaloPay, Viettel Money
hz888 top Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không đi qua kênh chung — bạn sẽ nhận được phản hồi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xác nhận ngay.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý ưu tiên. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — điền biểu mẫu và chúng tôi xác nhận qua email đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải là lời hứa trên giấy — nó nằm trong từng bước kỹ thuật chúng tôi triển khai. Kết nối SSL mã hóa toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu riêng biệt với thông tin định danh để giảm thiểu rủi ro nếu có sự cố.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Thiết bị mới cần mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi không còn mục đích xử lý, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách hz888 top xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách chúng tôi dùng cookie trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm thực hiện. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc.

Không chia sẻ cho quảng cáo bên ngoài. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch, theo điều khoản bảo mật ràng buộc với chúng tôi.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị thoát giữa chừng khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Có. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật hiện hành.