Những điều bạn nên biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi đến bộ phận hỗ trợ xoay quanh ba chủ đề: xác minh tài khoản, luồng nạp tiền và trạng thái rút tiền. Với tài khoản, bạn chỉ cần số điện thoại Việt Nam và một ví điện tử đang dùng — không yêu cầu giấy tờ phức tạp cho giao dịch thông thường. Khi nạp qua MoMo
hoặc ZaloPay, số tiền thường xuất hiện trong tài khoản ngay sau khi bạn xác nhận bằng mã PIN trên ứng dụng ví. Rút tiền đi qua bước xác minh ví một lần duy nhất — sau lần đầu, các lần sau xử lý tự động. Viettel Money cũng được hỗ trợ theo cùng quy trình, phù hợp nếu bạn dùng mạng
Viettel. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng